CRM-profiili

Lime CRM

Muokattava CRM, jossa automaatioiden, BI-kysymysten ja integraatiomahdollisuuksien määrä kasvaa Startista Businessiin ja Enterpriseen.

Data tarkistettu 2026-08-1255 €/käyttäjä/kkLähteet näkyvissä

Lime CRM hinnat

Sales-pakettien listahinnat per käyttäjä/kk. Lime Marketing ja Customer Service ovat erikseen hinnoiteltuja kokonaisuuksia.

PakettiJulkinen hintaHuomio
Start55 €/käyttäjä/kk
Business95 €/käyttäjä/kk
Enterprise170 €/käyttäjä/kk

Vahvistettuja ominaisuuksia

OminaisuusSaatavuusPakettitasoHuomio
MyyntiputkiKyllästartSales Start sisältää customer view, accounts ja deals.
Liidien hallintaKylläbusinessBusiness sisältää lead forms ja laajemman myyntiprosessin työkalut.
Asiakkuudet ja yhteystiedotKyllästartAccounts/deals/data model sisältyvät Startiin.
Tehtävät ja aktiviteetitKyllästartMuokattavat workflowt ja asiakasnäkymä tukevat myyntityötä.
Tarjoukset / CPQLisäosabusinessBusiness sisältää CPQ/ERP/eSign-integraatiomahdollisuuksia; kyse ei ole välttämättä natiivista tarjousmoottorista.
Sähköinen allekirjoitusLisäosabusinesseSign-integraatiot Business-tasolta.
Mukautettu raportointiKyllästartStart sisältää BI-kysymyksiä; kapasiteetti kasvaa Business/Enterprise-tasoilla.
Workflow-automaatiotKyllästartStart 5 no-code automaatiota; Business 20, Enterprise 30.
Markkinoinnin automaatioErillinen tuoteLime Marketing on erikseen hinnoiteltu tuote; markkinointiautomaatio Business-tasolla.
Lomakkeet / lead formsKylläbusinessLead forms sisältyvät Sales Business -tasoon.
Tikettien hallintaErillinen tuoteTikettien/casejen hallinta kuuluu Lime Customer Service -tuotteeseen.
AsiakasportaaliKyllästartCustomer portal on listattu Sales-pakettien mukana.
MobiilisovellusOsittainstartTuote on mobile-friendly, mutta tässä dataversiossa ei ole vahvistettu erillistä natiivia mobiilisovellusta.
APIKylläenterpriseEnterprise sisältää fully customized workflows via REST API.
AI-ominaisuudetKylläbusinessBusiness sisältää AI agents; Enterprise custom AI agents.

“Tarkistettava” ei tarkoita, että ominaisuus puuttuu. Se tarkoittaa, että emme ole vielä vahvistaneet sitä nykyisestä virallisesta lähteestä.

Integraatiot

Nimettyjä integraatioita ei ole vielä vahvistettu riittävästi tässä dataversiossa. Tämä ei tarkoita, etteikö integraatioita olisi saatavilla.

Käyttökokemus ja AI-valmius

CRM:n arvo syntyy vasta, kun henkilöstö käyttää sitä. Siksi vertaamme ominaisuuksien lisäksi helppokäyttöisyyttä, käyttöönoton kitkaa, modernia käyttökokemusta ja sitä, mitä järjestelmän AI oikeasti pystyy tekemään.

Helppokäyttöisyys
Helppo
Riippumaton käyttäjäaineisto. Datavarmuus 70 %.
Käyttöönottoriski
Melko matala
Arvio yhdistää päivittäisen helppokäyttöisyyden ja omaksumisen/käyttöönoton signaalin.
Modernius
Moderni
Ei pelkkä ulkoasu: mukana käytettävyys, mobiili, automaatiot ja rajapintavalmius. AI arvioidaan erikseen.
AI-valmius
Taso 3/4
AI-agentit. Lime kuvaa AI Agents -toimintoja agenteiksi, jotka toimivat käyttäjän puolesta ja hoitavat määriteltyjä CRM-tehtäviä.

Mitä AI-taso 3 tarkoittaa?

Taso 0Ei vahvistettua AI:ta
Taso 1AI-avustaja
Taso 2Ennakoiva AI
Taso 3AI-agentit
Taso 4Agenttiohjattava CRM
AI-luokitus ei perustu siihen, lukeeko hinnastossa “AI”. Ylin taso edellyttää, että AI-agentti voi käyttää CRM:n kontekstia ja tehdä sallittuja toimintoja. MCP on yksi standardoitu tapa toteuttaa tämä, mutta read-only MCP ei yksin riitä ylimpään luokkaan.

Mitä käyttäjät sanovat?

Lime CRM:n review-otos on selvästi pienempi kuin globaaleilla markkinajohtajilla, mutta sitä on jo riittävästi suuntaa antavaan teemaanalyysiin: G2:ssa 91 ja Capterrassa 145 arviota.

G2
4.3/5
91 käyttäjäarviota
Lime CRM
Avaa lähde
Capterra
4.3/5
145 käyttäjäarviota
Lime CRM
Avaa lähde

Toistuvat teemat käyttäjäarvioissa

HelppokäyttöisyysVahva

Selkeys ja päivittäinen käytettävyys saavat paljon positiivista palautetta.

Käyttöönotto ja omaksuminenHyvä

Peruskäyttö koetaan selkeäksi, mutta pääkäyttäjän ja tietoturva-asetusten oppimiseen liittyy kynnystä.

Myynti- ja asiakasprosessitVahva

Asiakas- ja myyntitiedon kokoaminen sekä prosessien mukauttaminen saavat hyvää palautetta.

RaportointiHyvä

Raportointi koetaan käyttökelpoiseksi, mutta suorituskyky ja käytännön toteutus vaihtelevat ympäristön mukaan.

AutomaatiotHyvä

Mukautettavuus mahdollistaa paljon, mutta review-aineisto ei anna automaatioille yhtä vahvaa signaalia kuin joustavuudelle.

IntegraatiotRistiriitainen

Office 365-, sähköposti- ja muiden integraatioiden rajoitteet toistuvat kriittisessä palautteessa.

Hinta–laatuHyvä

Joustavuutta ja paikallista tukea arvostetaan, mutta kokonaisarvo riippuu tarvittavasta räätälöinnistä.

Muokattavuus ja skaalautuvuusVahva

Erittäin muokattava rakenne on yksi Lime CRM:n käyttäjäpalautteen selkeistä vahvuuksista.

Toistuvat kehut

  • laaja muokattavuus
  • selkeä peruskäyttö
  • hyvä asiakastuki

Toistuva kritiikki

  • Office 365- ja sähköposti-integraatioiden rajoitteet
  • ajoittainen hitaus
  • pääkäyttäjän oppimiskynnys vaativissa asetuksissa

CRMvertailu.fi:n temaattinen yhteenveto riippumattomista käyttäjäarvioista. Arvostelutekstejä ei kopioida, eri palveluiden tähtiä ei yhdistetä yhdeksi arvosanaksi eikä arvostelumääriä summata. Review-otoksen vahvuus: keskisuuri.

Näin review-data vaikuttaa vertailuun

Kenelle Lime CRM sopii?

Sopii organisaatioon, joka haluaa rakentaa CRM:n oman prosessinsa ympärille. Tarkista erikseen, mitkä tarpeet vaativat Business- tai Enterprise-tason tai erillisen Lime-tuotteen.

Toimituksellinen soveltuvuusmalli on erillinen valmistajan faktadatasta. Referral-yhteistyö ei vaikuta tähän arvioon tai recommendation engine -rankingiin.

Lähteet

Sivun hintojen ja ominaisuuksien pääasialliset lähteet:

Viimeksi tarkistettu 2026-08-12.